Datenschutz

Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen, und danken für Ihr Interesse. Im Folgenden informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung dieser Website verarbeiten. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Essener Volksbühne e. V.
Dumberger Str. 48, 45289 Essen, Deutschland
Telefon: +49 (0)201 8575175
E-Mail: info@essener-volksbuehne.de

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt; die Voraussetzungen des § 38 BDSG liegen bei uns nicht vor. Für alle Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten.

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an der Zeichenfolge „https://“ und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Datenerfassung beim Besuch unserer Website

Bei jedem Aufruf unserer Website übermittelt Ihr Browser technisch notwendige Daten an unseren Server, die dort in sogenannten Server-Logfiles gespeichert werden:

die aufgerufene Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
die übertragene Datenmenge
die Seite, von der aus Sie zu uns gelangt sind
verwendeter Browser und verwendetes Betriebssystem
Ihre IP-Adresse

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses am sicheren und stabilen Betrieb der Website. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen oder eine Weitergabe findet nicht statt. Wir behalten uns vor, die Logfiles nachträglich zu überprüfen, wenn konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen. Die Logfiles werden nach 14 Tagen automatisch gelöscht.

Cookies

Für den Besuch unserer Website setzen wir keine Cookies ein. Es werden auch keine sonstigen Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen. Eine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG ist deshalb nicht erforderlich, und Sie werden bei uns folgerichtig auch nicht von einem Cookie-Banner begrüßt.

Eine Ausnahme bildet die Seite Tickets kaufen, auf der wir für einzelne Vorstellungen den Ticketshop von Eventim Light einbinden. Dort speichert Eventim eigene Cookies und blendet dafür ein eigenes Einwilligungsbanner ein. Näheres dazu im Abschnitt „Ticketverkauf über Eventim Light“.

Lediglich im internen, passwortgeschützten Verwaltungsbereich unserer Website wird nach dem Login ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie gesetzt, das die Anmeldung aufrechterhält. Dieser Bereich ist ausschließlich Mitarbeitenden des Vereins zugänglich. Das Cookie enthält keine Informationen über Ihr Verhalten auf der Website.

Reichweitenmessung ohne Cookies

Um zu verstehen, welche Inhalte unserer Website genutzt werden, führen wir eine eigene, datensparsame Reichweitenmessung durch. Sie läuft ausschließlich auf unserem eigenen Server; es werden keine Daten an Dritte übermittelt und keine externen Dienste eingebunden.

Dabei werden weder Cookies gesetzt noch sonstige Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen. Eine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG (vormals TTDSG) ist deshalb nicht erforderlich.

Erfasst werden ausschließlich: die aufgerufene Seite, der Zeitpunkt des Aufrufs, die Verweildauer auf der Seite, Klicks auf Links und Schaltflächen, die Domain der verweisenden Seite (nicht deren vollständige Adresse) sowie die Geräteklasse (Smartphone, Tablet oder Desktop). Verwaltungsbereiche unserer Website werden nicht gemessen.

Ihre IP-Adresse und die Kennung Ihres Browsers (User-Agent) werden nicht gespeichert. Damit die Seitenaufrufe eines Besuchs zusammengefasst werden können, wird aus IP-Adresse, User-Agent und einem täglich wechselnden Zufallswert ein Prüfwert (Hash) gebildet. Dieser lässt sich nicht zurückrechnen und erlaubt nach dem Wechsel des Zufallswerts – spätestens nach 24 Stunden – keine Zuordnung mehr. Eine Wiedererkennung über mehrere Tage hinweg oder über andere Websites ist damit ausgeschlossen; Nutzerprofile werden nicht gebildet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der bedarfsgerechten Gestaltung und der Verbesserung unserer Website. Die erfassten Daten werden spätestens nach zwölf Monaten automatisch gelöscht.

Übermittelt Ihr Browser das Signal „Do Not Track“ oder „Global Privacy Control“, findet keinerlei Messung statt.

Kartenreservierung

Über das Reservierungsformular dieser Website können Sie Karten für unsere Vorstellungen reservieren. Dabei verarbeiten wir folgende Daten:

Vor- und Nachname sowie E-Mail-Adresse (Pflichtangaben)
Gruppe oder Institution, sofern Sie sie angeben (freiwillig)
gewählte Vorstellung und Anzahl der Karten
Ihre Angabe dazu, wie Sie von uns erfahren haben, einschließlich eines etwaigen Freitextes (freiwillig)
Zeitpunkt der Reservierung sowie Reservierungs- und Stornierungsnummer

Name und E-Mail-Adresse benötigen wir, um die Reservierung zuzuordnen, Ihnen die Bestätigung mit dem Stornierungslink zuzusenden und Sie kurzfristig informieren zu können, falls eine Vorstellung ausfällt. Ohne diese Angaben können wir die Reservierung nicht entgegennehmen. Die übrigen Angaben sind freiwillig; sie helfen uns einzuschätzen, wie unser Publikum auf uns aufmerksam wird. Ein Nachteil entsteht Ihnen nicht, wenn Sie sie weglassen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Name, E-Mail-Adresse, Vorstellung und Kartenanzahl ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage). Die freiwilligen Angaben verarbeiten wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine IP-Adresse speichern wir zur Reservierung nicht.

Ihre Reservierungsdaten löschen wir spätestens zwölf Monate nach der jeweiligen Vorstellung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Ticketverkauf über Eventim Light

Für einzelne Vorstellungen wickeln wir den Kartenverkauf nicht selbst ab, sondern über den Ticketshop „Eventim Light“. Diesen Shop binden wir auf der Seite Tickets kaufen als iframe ein. Betreiber des Shops ist die CTS EVENTIM AG & Co. KGaA, Hohe Bleichen 11, 20354 Hamburg. Alle übrigen Seiten dieser Website sind von dieser Einbindung nicht betroffen.

Verbindungsaufbau: Sobald Sie diese Seite aufrufen, lädt Ihr Browser den Shop direkt von den Servern von Eventim. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Eventim übermittelt – auch dann, wenn Sie anschließend keine Karten kaufen. Wir haben auf diese Übermittlung keinen Einfluss und erhalten von Eventim keine Kopie dieser Daten. Zusätzlich speichert Eventim Cookies und vergleichbare Informationen auf Ihrem Endgerät; hierfür fragt Eventim Ihre Einwilligung im Shop selbst ab. Möchten Sie das vermeiden, rufen Sie die Seite nicht auf – für unsere übrigen Vorstellungen steht Ihnen unter Tickets unser eigenes Reservierungsformular zur Verfügung, bei dem keine Daten an Dritte fließen.

Gemeinsame Verantwortlichkeit: Für die Verarbeitung Ihrer Daten im Ticketshop sind die CTS EVENTIM AG & Co. KGaA und wir gemeinsam verantwortlich im Sinne des Art. 26 DSGVO. Wir haben dazu eine Vereinbarung geschlossen, die festlegt, wer welche Pflichten der DSGVO erfüllt. Die wesentlichen Inhalte dieser Vereinbarung sowie ausführliche Informationen zur Verarbeitung im Shop können Sie der Datenschutzerklärung von Eventim Light entnehmen; Sie erreichen sie über den Fuß des eingebundenen Shops. Ihre Rechte als betroffene Person können Sie gegenüber jedem der beiden Verantwortlichen geltend machen – also sowohl bei uns unter den oben genannten Kontaktdaten als auch bei Eventim unter service@eventim-light.de.

Verarbeitete Daten: Beim bloßen Aufruf des Shops verarbeitet Eventim nach eigenen Angaben Ihre IP-Adresse zur Gewährleistung der IT-Sicherheit sowie – abhängig von Ihrer Einwilligung – Kennungen, Geräte- und Browsermerkmale und Ihren ungefähren Standort zu Analysezwecken. Kaufen Sie Karten, verarbeitet Eventim darüber hinaus die für Bestellung, Bezahlung und Ticketversand erforderlichen Daten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung des Kaufvertrags, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für die einwilligungsbedürftigen Analysen und im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage des berechtigten Interesses am sicheren Betrieb des Shops.

Übermittlung in die USA: Eventim setzt zur Abwehr technischer Angriffe und zur Auslieferung des Shops Dienste der Akamai Technologies GmbH, Parkring 20–22, 85748 Garching, ein. Ihre IP-Adresse wird dabei nach Angaben von Eventim in der Regel an Server in den USA übermittelt und dort verarbeitet. Grundlage dieser Übermittlung sind die EU-Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Trotz dieser Garantien lässt sich nicht vollständig ausschließen, dass US-Behörden auf die Daten zugreifen.

Wir versenden unseren Newsletter nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG.

Anmeldedaten: Für die Anmeldung benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse. Zusätzlich bitten wir um Ihren Namen, damit wir Sie im Newsletter persönlich ansprechen können; diese Angabe ist freiwillig.

Double-Opt-in: Die Anmeldung erfolgt im sogenannten Double-Opt-in-Verfahren. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Erst danach nehmen wir Ihre Adresse in den Verteiler auf. So stellen wir sicher, dass sich niemand mit einer fremden E-Mail-Adresse anmelden kann. Wird die Anmeldung nicht innerhalb von zwölf Stunden bestätigt, löschen wir sie automatisch. Zum Nachweis der Einwilligung speichern wir den Zeitpunkt der Anmeldung und der Bestätigung.

Versand: Für die Verwaltung des Verteilers nutzen wir die Software listmonk, die wir auf unserem eigenen Server betreiben. Der technische Versand der E-Mails erfolgt über den unten unter „E-Mail-Versand“ genannten Anbieter. Eine Auswertung, ob und wann Sie den Newsletter öffnen oder welche Links Sie darin anklicken, findet nicht statt.

Abmeldung und Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Am Ende jedes Newsletters finden Sie dafür einen Abmeldelink; ebenso genügt eine formlose Nachricht an info@essener-volksbuehne.de. Nach der Abmeldung löschen wir Ihre Daten aus dem Verteiler. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrages ab, ist zusätzliche Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wir löschen Ihre Daten, sobald Ihr Anliegen abschließend geklärt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Hosting

Diese Website und unser Newsletter-Versand laufen auf einem virtuellen Server, den wir bei einem Anbieter mit Sitz in Deutschland angemietet haben. Der Anbieter verarbeitet die oben beschriebenen Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen; mit ihm besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Den Namen des Anbieters teilen wir Ihnen auf Anfrage gerne mit.

E-Mail-Versand

Die E-Mails, die wir Ihnen im Zusammenhang mit einer Kartenreservierung oder dem Newsletter senden, versenden wir über die IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur. Auch unser E-Mail-Postfach wird dort betrieben. Der Anbieter verarbeitet die dabei anfallenden Daten – insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und den Inhalt der Nachricht – ausschließlich in unserem Auftrag; mit ihm besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Verarbeitung findet auf Servern in Deutschland statt.

Weitergabe von Daten

Über die oben genannten Anbieter für Hosting und E-Mail-Versand hinaus geben wir Ihre Daten nicht weiter. Abgesehen von dem Ticketshop, den wir auf der Seite Tickets kaufen einbinden, nutzen wir keine externen Dienste: Es gibt auf dieser Website keine eingebetteten Videos, keine Karten- oder Schriftdienste externer Anbieter, keine Werbenetzwerke und keine Social-Media-Plugins. Die Symbole zu Instagram und Facebook in der Fußzeile sind einfache Links – erst wenn Sie sie anklicken, stellt Ihr Browser eine Verbindung zum jeweiligen Netzwerk her. Eine Übermittlung in Länder außerhalb der Europäischen Union findet ausschließlich im Rahmen des eingebundenen Ticketshops statt; Näheres dazu im Abschnitt „Ticketverkauf über Eventim Light“.

Rechte der betroffenen Person

Das geltende Datenschutzrecht gewährt Ihnen uns gegenüber umfassende Rechte hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO: Sie haben ein Recht auf Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Verarbeitungszwecke, die Kategorien der verarbeiteten Daten, die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, die geplante Speicherdauer bzw. die Kriterien für deren Festlegung, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, die Herkunft Ihrer Daten, sofern diese nicht bei Ihnen erhoben wurden, sowie das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling.
Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO: Sie haben ein Recht auf unverzügliche Berichtigung unrichtiger und auf Vervollständigung unvollständiger Daten.
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern die Voraussetzungen des Art. 17 Abs. 1 DSGVO vorliegen. Dieses Recht besteht insbesondere dann nicht, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO: Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, solange die von Ihnen bestrittene Richtigkeit Ihrer Daten geprüft wird, wenn Sie statt einer Löschung die Einschränkung wünschen, wenn Sie die Daten zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen oder wenn Sie Widerspruch eingelegt haben und noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen.
Recht auf Unterrichtung gemäß Art. 19 DSGVO: Haben Sie Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangt, teilen wir dies allen Empfängern Ihrer Daten mit, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Sie haben das Recht, über diese Empfänger unterrichtet zu werden.
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO: Sie haben das Recht, die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder ihre Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen, soweit dies technisch machbar ist.
Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO: Sie haben das Recht, eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Im Fall des Widerrufs löschen wir die betroffenen Daten unverzüglich, sofern die Verarbeitung nicht auf eine andere Rechtsgrundlage gestützt werden kann. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Recht auf Beschwerde gemäß Art. 77 DSGVO: Sind Sie der Ansicht, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere im Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestr. 2–4, 40213 Düsseldorf.

Widerspruchsrecht

Verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Machen Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch, beenden wir die Verarbeitung der betroffenen Daten. Eine Weiterverarbeitung bleibt vorbehalten, wenn wir zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen können, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

Verarbeiten wir Ihre Daten, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie jederzeit das Recht, ohne Angabe von Gründen Widerspruch einzulegen. Danach verarbeiten wir Ihre Daten für diesen Zweck nicht mehr.

Dauer der Speicherung

Sofern in den einzelnen Abschnitten keine konkrete Frist genannt ist, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder eine gesetzliche Aufbewahrungsfrist besteht. Nach Ablauf der Frist werden die Daten routinemäßig gelöscht.

Stand dieser Datenschutzerklärung: August 2026